Per vandaag, woensdag 11 januari zijn we als Kampong Tennis overgestapt op het nieuwe systeem met de naam knltb.club. De website is de eerste stap en de eerste versie is inmiddels live. Ook de boekhouding en de ledenadministratie gaan over. Tevens is er een nieuwe clubapp, van de KNLTB.

We vragen alle leden om een nieuw wachtwoord aan te maken. Dat kan op twee manieren.

1. Door via knltb.club/clubapp de nieuwe clubapp te downloaden en na invullen van je bondsnummer (staat op je toegangspas) onderaan te klikken op 'nieuw wachtwoord aanmaken?' en zo een nieuw wachtwoord aan te maken.

2. Via de website www.kampongtennis.nl door in te loggen en ook daar een nieuw wachtwoord kiezen.

We willen op deze manier het serviceniveau voor de leden verder verhogen.

N.B. Het reserveren van een baan gaat vanaf heden ook via de nieuwe app of door in te loggen op de website. Om dubbele boekingen te voorkomen zijn de banen geblokkeerd in de ClubApp van AllUnited die tot gisteren gebruikt kon worden.

Hieronder leggen we nogmaals verder uit over de motieven voor de migratie.

Waarom overstappen?

Er zijn drie belangrijke overwegingen om deze stap te maken.

1. Boekhoudsysteem moet beter

Tennisverenigingen hebben hun boekhouding, ledenadministratie, website en clubapp over het algemeen bij één partij ondergebracht en AllUnited en KNLTB.club (ontwikkeld door het bedrijf LISA Tennis B.V.) zijn de meest voorkomende partijen die dit aan tennisverenigingen leveren.

SV Kampong Tennis maakt hiervoor sinds 2016 gebruik van het pakket van AllUnited, maar het bestuur is hierover niet op alle punten tevreden. Met name de boekhouding geeft jaarlijks veel klachten vanwege de arbeidsintensieve systematiek van documenteren, de enorme hoeveelheid boekingsnummers en de daardoor lastige traceerbaarheid van posten. De afgelopen drie jaar constateerde elke kascommissie dat er een nieuw systeem voor de boekhouding moest komen. Voor het bestuur is tevens duidelijk dat de penningmeester ernstig ontlast kan worden met een beter en efficiënter boekhoudsysteem.

2. Continuïteit van dienstverlening op gebied van de ledenadministratie

Onze ledenadministratie wordt al lange tijd verzorgd door eigen vrijwilligers, die dit altijd uitstekend hebben uitgevoerd. Met een nieuw systeem voor ledenadministratie kunnen we deze taken door betere automatisering echter versimpelen en de ledenadministrateur ontlasten. Bovendien zal er een moment komen waarop onze huidige ledenadministrateur stopt en het bestuur verwacht dat het lastig zal zijn om opnieuw vrijwilligers voor deze taak te vinden. Het is daarom wenselijk om dit in de toekomst uit te kunnen gaan besteden en een goede mogelijkheid hiertoe zou zijn om ons aan te sluiten bij de professionals die de ledenadministratie voor Kampong Hockey verzorgen. Om dat mogelijk te maken moeten wij hetzelfde systeem voor ledenadministratie gebruiken en dat is Lisa, de bouwer van KNLTB.club.

3. De communicatie met de leden willen we verder verbeteren

In de laatste ledenpeiling kwam naar voren dat de leden (zeer) tevreden zijn over de communicatie binnen de club. Niettemin zien wij mogelijkheden om ook hier verbeteringen in door te voeren met behulp van een nieuwe website en clubapp. Bovendien maakt het nieuwe systeem het ook voor de ledenadministratie veel gemakkelijker om met (potentiële) leden te communiceren.